常見問題

我們提供多款優質白銀實物供閣下選購，包括銀條及銀珠。 流程： 為了確保庫存充足及提供專屬服務，請先進行網上預約。 到訪： 預約成功後，請於指定時間親臨門市完成鑑定確認及付款手續。

我們深知客戶對價格的關注，但由於國際銀價隨市況即時波動，特此說明： 核心聲明：網上平台或通訊軟體（如 WhatsApp）所提供之報價僅供初步參考，不構成法律上的要約（Binding Offer）。最終成交價將以閣下親臨門市選購及交易當刻之報價為準。 註冊成為會員並不代表「鎖定」了網上顯示的歷史價格。

根據香港法例要求，閣下親臨門市購買白銀時，請準備以下文件： • 身分證明文件：請攜帶有效的身份證原件或護照。 • 有效期要求：相關身分證明文件必須最少有 6 個月有效期。 • 授權文件（如適用）：如非本人親自進行交易，受託人士必須出示由本公司提供的授權書，以及該人士本人的有效身分證明文件原件。 • 付款工具：請確保您的支付方式符合本公司之受理範圍。

這並非本公司的額外要求，而是嚴格遵守香港法律的體現： • 法律義務：根據香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》，我們作為貴金屬交易商，在進行交易時必須登記客戶的身分資料。 • 隱私承諾：相關資料僅用於合規紀錄。我們嚴格按照《個人資料（私隱）條例》保護您的數據，後端系統對敏感資料進行加密處理，確保您的隱私不受侵犯。

可以，但為了保障您的帳戶安全並符合監管要求，非本人親身交易時，受託人士必須提供以下完整證明文件： • 本公司指定授權書：交易人士須出示由註冊會員親筆簽署的「Milways Gold 標準授權書」原件。 • 受託人身分證明：代為交易的人士須出示其本人的有效身分證明文件原件（需最少 6 個月有效期）以供核對及登記。 • 委託人證明：本公司可能要求核對註冊會員（委託人）的身分證明文件副本。 法律提示： Milways Gold 保留對授權文件及受託人身分的最終審核權。如文件不齊全或身分無法核實，本公司有權拒絕該次交易，以保障會員的資產安全。